Servicio Técnico

Características de los Servicios

Cargo de Recojo	No	Entrega	Delivery a cargo de terceros. Se recomienda envolver bien su equipo.
Cargo de Devolución de Equipo	Si, se entregará a la persona especificada en el formulario de compra. Validamos DNI.	Recepción	En el informe se detalla estado del Equipo que se ha recibido
Garantía	Se especifica en el Diagnóstico Técnico el tiempo de garantía de las reparaciones o mejoras.	Boleta / Factura	Costos del Servicio No incluye IGV. Emitimos Recibos por Honorarios con un adicional del 18% del costo total de los servicios.

Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los servicios ofrecidos por el Servicio Técnico de La Tiendita de la Vaca?

Diagnóstico técnico realizado por especialistas.
Presupuesto detallado para reparaciones y mejoras.
Reparación de Hardware y Software.

¿Por qué deberías confiar tu equipo telefónico a nuestros servicios?

Para asegurar una reparación o mejora precisa, es fundamental someter el equipo a pruebas diarias que garanticen su correcto funcionamiento.

¿Cuánto tiempo tomará reparar tu equipo telefónico?

Diagnóstico: 2 días.
Reparación de Hardware: Entre 1 y 3 días.
Reparación de Sistema: Entre 10 y 15 días.

¿Puedo visitar directamente la oficina del Servicio Técnico?

Sí, puedes acudir directamente a nuestras oficinas para una revisión rápida en Avenida Brasil 1275 Stand 36A, Jesús María – Lima. Sin embargo, para un diagnóstico exhaustivo, se requerirá programar una cita con un plazo de espera de 1 a 2 días.

¿Tengo garantía del Servicio Técnico?

Sí, siempre y cuando el equipo haya sido sometido a un proceso de testeo. La duración de la garantía se detalla en el diagnóstico técnico y abarca el tiempo útil de la reparación o mejora. No se ofrece garantía a servicios realizados con prisa o con apuro del cliente.

Ubicación

WhatsApp: +51 992026716

Horarios de Atención: De lunes a Sábado de 11am – 9pm

Dirección: Avenida Brasil 1275 Stand 36A, Jesús María – Lima – Lima CC Brasil